A mai világban nem csupán új ügyfeleket nehéz megszerezni, de a régieket sem könnyű megtartani. Hogyan tudsz érzelmi kötődést elérni az ügyfeleidnél? Hogyan leszel te az ügyfeleid szemében a szerethető márka? Hogyan tudsz az ügyfeleiddel olyan kapcsolatot kialakítani, amely erősebb, mint egy 100 tonnás hajó horgonylánca? Ezt a titkot mondom el nektek az előadásomban.
